各有關(guān)單位：
根據(jù)《云南省人民政府辦公廳關(guān)于公布云南省州市級(jí)和縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐事項(xiàng)負(fù)面清單的通知》（云政辦發(fā)〔2023〕36號(hào)）文件精神，為推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全面進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，經(jīng)縣人民政府同意，現(xiàn)對(duì)《鎮(zhèn)康縣縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐事項(xiàng)負(fù)面清單（2023年版）》予以公布，并將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、全面推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐辦理
縣級(jí)各有關(guān)單位要嚴(yán)格執(zhí)行《鎮(zhèn)康縣縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐事項(xiàng)負(fù)面清單》（附件），負(fù)面清單以外的所有政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)于2024年3月31日前，全部統(tǒng)一授權(quán)進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心集中提供辦理服務(wù)，縣政務(wù)服務(wù)管理局要強(qiáng)化監(jiān)督檢查，對(duì)未按時(shí)完成授權(quán)進(jìn)駐的事項(xiàng)和部門，及時(shí)報(bào)縣政府嚴(yán)肅處理。縣政務(wù)服務(wù)管理局要進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，通過擴(kuò)容改造等方式增加政務(wù)服務(wù)大廳面積，改善硬件環(huán)境，優(yōu)化布局、完善功能，滿足政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐需求，加快整合部門在縣政務(wù)服務(wù)中心以外的分中心和單設(shè)的政務(wù)服務(wù)窗口，2024年3月31日前，將負(fù)面清單外的事項(xiàng)統(tǒng)一納入縣政務(wù)服務(wù)中心集中提供辦理服務(wù)。省市駐鎮(zhèn)康單位和縣級(jí)各部門派出機(jī)構(gòu)實(shí)施的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，原則上要全部進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心集中辦理。
二、動(dòng)態(tài)調(diào)整更新負(fù)面清單
負(fù)面清單實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。縣級(jí)各有關(guān)單位要結(jié)合省、市、縣行政許可事項(xiàng)清單、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄調(diào)整情況和部門業(yè)務(wù)工作實(shí)際，及時(shí)將本行業(yè)本單位調(diào)整的事項(xiàng)報(bào)縣政務(wù)服務(wù)管理局，由縣政務(wù)服務(wù)管理局審核后，報(bào)縣人民政府審定更新負(fù)面清單。持續(xù)通過優(yōu)化并動(dòng)態(tài)調(diào)整更新本地負(fù)面清單，不斷推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心集中辦理。
三、加快推行綜合窗口服務(wù)
縣政務(wù)服務(wù)管理局要加快實(shí)施好“綜合窗口”改革工作，通過政府購(gòu)買服務(wù)滿足綜合窗口服務(wù)需求。縣政務(wù)服務(wù)中心要科學(xué)合理設(shè)置無差別綜合窗口和分領(lǐng)域綜合窗口，應(yīng)用全省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一申辦受理系統(tǒng)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”，原則上于2024年3月底前將進(jìn)駐事項(xiàng)全面納入綜合窗口“一窗受理、綜合服務(wù)”；全面推行首問負(fù)責(zé)、一次告知和限時(shí)辦結(jié)等制度，實(shí)行辦理結(jié)果免費(fèi)寄遞，讓企業(yè)和群眾辦事“最多跑一次”。縣級(jí)各有關(guān)單位要嚴(yán)格按照統(tǒng)一發(fā)布的辦事指南提供服務(wù)，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申報(bào)輔導(dǎo)，提升政務(wù)服務(wù)辦理質(zhì)效，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)和群眾辦事滿意度、獲得感。
四、盡快完成事項(xiàng)進(jìn)駐授權(quán)
縣級(jí)各有關(guān)單位要全面完成進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心事項(xiàng)的委托、授權(quán)工作，全面清理進(jìn)駐部門和事項(xiàng)“明進(jìn)暗不進(jìn)”，進(jìn)駐事項(xiàng)一律不得在政務(wù)服務(wù)中心以外收件、受理和出件。對(duì)即辦事項(xiàng)，授權(quán)本部門“首席事務(wù)代表”在政務(wù)服務(wù)中心當(dāng)場(chǎng)辦理、即時(shí)辦結(jié)；對(duì)承諾辦結(jié)事項(xiàng)，授權(quán)綜合窗口工作人員收取申請(qǐng)材料并出具受理憑證；率先在經(jīng)營(yíng)主體登記、餐飲服務(wù)、食品經(jīng)營(yíng)、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)救助等領(lǐng)域，推行“收件即受理”。綜合窗口工作人員能力、資質(zhì)等有要求的，縣級(jí)各有關(guān)單位要會(huì)同縣政務(wù)服務(wù)管理局及時(shí)組織開展培訓(xùn)、考核，確保有關(guān)窗口工作人員符合崗位要求。
五、強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)監(jiān)督考核
縣政務(wù)服務(wù)管理局要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全面抓好縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐事項(xiàng)負(fù)面清單的編制和動(dòng)態(tài)更新、評(píng)估管理等工作，要將貫徹落實(shí)負(fù)面清單、推動(dòng)事項(xiàng)全面進(jìn)駐工作開展情況納入縣級(jí)政務(wù)服務(wù)年度考評(píng)內(nèi)容，對(duì)“明進(jìn)暗不進(jìn)”、不按辦事指南提供服務(wù)等問題，要及時(shí)上報(bào)縣人民政府予以通報(bào)并限期督促整改。縣級(jí)各有關(guān)單位要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)照負(fù)面清單，全面落實(shí)本部門“首席事務(wù)代表”和綜合窗口委托及授權(quán)工作，做好政策解讀和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加快推動(dòng)本部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、進(jìn)必能辦、集中辦理。對(duì)不進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心集中辦理的事項(xiàng)（負(fù)面清單中的事項(xiàng)），縣級(jí)各有關(guān)單位要通過云南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)集中公布詳細(xì)辦理地址和咨詢、投訴渠道，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。
附件：鎮(zhèn)康縣縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐事項(xiàng)負(fù)面清單（2023年版）
2023年9月29日
附件
鎮(zhèn)康縣縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐事項(xiàng)負(fù)面清單（2023年版）
備注：《云南省行政許可事項(xiàng)清單》《云南省政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄》對(duì)應(yīng)事項(xiàng)有調(diào)整的，從其調(diào)整。
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