政府信息公開
羅林芳等代表：
你們?cè)阪?zhèn)康縣第十七屆人民代表大會(huì)第三次會(huì)議期間提出的《關(guān)于幫助解決龍?zhí)链逍「Ｉ疆惖匕徇w點(diǎn)、烏木田自然村上片區(qū)信號(hào)不穩(wěn)定的建議》，已交由我局辦理。現(xiàn)將辦理情況答復(fù)如下：
我局對(duì)你們的提案高度重視，由局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓來進(jìn)行辦理，并于2019年4月25日，組織中國移動(dòng)鎮(zhèn)康分公司、中國電信鎮(zhèn)康分公司等單位技術(shù)人員深入現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)進(jìn)行信號(hào)測(cè)試，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，你們所提的建議內(nèi)容真實(shí)，事實(shí)存在。我局通過與中國移動(dòng)鎮(zhèn)康分公司、中國電信鎮(zhèn)康分公司共同會(huì)商，制定了如下整改措施：
一、針對(duì)木場(chǎng)鄉(xiāng)龍?zhí)链鍨跄咎镒匀淮迳掀瑓^(qū)信號(hào)不穩(wěn)定的建議的整改。
通過技術(shù)人員對(duì)烏木田自然村上片區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)測(cè)試結(jié)果：一是移動(dòng)4G信號(hào)覆蓋良好，經(jīng)后臺(tái)對(duì)周邊3個(gè)基站進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)整，信號(hào)仍然不能滿足語音和上網(wǎng)需求，具體原因是使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的大多數(shù)用戶因沒有打開VOLTE高清語音功能以及手機(jī)未打開VOLTE語音開關(guān)所致；二是電信4G信號(hào)弱。
整改措施：一是請(qǐng)中國移動(dòng)鎮(zhèn)康分公司加大高清語音功能及VOLTE語音開關(guān)使用宣傳力度，指導(dǎo)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶打開VOLTE高清語音、VOLTE語音開關(guān)功能，請(qǐng)用戶發(fā)送短信“KTVOLTE”至10086開通VOLTE高清語音功能即可；二是請(qǐng)中國電信鎮(zhèn)康分公司調(diào)整2019年基站建設(shè)項(xiàng)目，年內(nèi)在烏木田新建基站1個(gè)，達(dá)到全面實(shí)現(xiàn)烏木田電信4G信號(hào)全覆蓋。
二、針對(duì)木場(chǎng)鄉(xiāng)龍?zhí)链逍「Ｉ疆惖匕徇w點(diǎn)信號(hào)不穩(wěn)定的建議的整改。
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試結(jié)果：一是移動(dòng)4G信號(hào)弱，特別是居住處低凹的村民，存在移動(dòng)手機(jī)信號(hào)較弱情況；二是電信4G信號(hào)經(jīng)反復(fù)多方位測(cè)試，能夠滿足語音通話和上網(wǎng)需求，信號(hào)覆蓋良好。
整改措施：經(jīng)中國移動(dòng)鎮(zhèn)康分公司技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)采取調(diào)整龍?zhí)羺^(qū)域和打攏礦區(qū)基站的方位角和傾角，覆蓋小福山搬遷點(diǎn)，調(diào)整后現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試移動(dòng)手機(jī)使用微信視頻正常，手機(jī)不出現(xiàn)信號(hào)失步（丟失）情況，因小福山地理位置特殊，如果后續(xù)移動(dòng)信號(hào)改善仍不明顯。請(qǐng)中國移動(dòng)鎮(zhèn)康分公司作出申請(qǐng)新增基站處理，同時(shí)請(qǐng)村委會(huì)和人民代表協(xié)助做好VOLTE高清語音通話功能及設(shè)置的相關(guān)宣傳。
感謝你們對(duì)鎮(zhèn)康縣工業(yè)和科技信息化局工作的支持，對(duì)以上辦理有何意見，請(qǐng)?zhí)钊搿罢髟円庖姳怼毕蛉舜筮x舉聯(lián)絡(luò)工作委員會(huì)反饋。
鎮(zhèn)康縣工業(yè)和科技信息化局
2019年5月5日
滇公網(wǎng)安備53092402000102號(hào)
