政務(wù)服務(wù)中心是直接服務(wù)群眾和企業(yè)的一線陣地,也是全縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的前沿陣地,要牢固樹(shù)立以人民為中心的服務(wù)理念,始終把群眾滿意作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),著力解決群眾和企業(yè)辦事中存在的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn),讓群眾切身感受到政府部門為民服務(wù)的速度、力度和溫度。
要站在群眾和企業(yè)的角度考慮問(wèn)題,認(rèn)真檢視政務(wù)服務(wù)中存在的不足,全力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平,全面提升政務(wù)服務(wù)效能。要進(jìn)一步整合資源,聚焦市場(chǎng)主體需求和人民群眾期盼,更加合理安排窗口設(shè)置和人員配備,優(yōu)化功能布局,為群眾和企業(yè)提供更便捷的政務(wù)服務(wù)。要持續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),著力鍛造政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)紀(jì)律實(shí)的干部隊(duì)伍,確保所有工作人員熟練掌握相關(guān)政策法規(guī)和各項(xiàng)辦事流程,樹(shù)立好窗口形象,提高群眾滿意度。