政府信息公開
云南省民政廳救助處始終以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入踐行以人民為中心的發(fā)展理念，在高效、簡便、精準上持續(xù)用力，以優(yōu)異的成績迎接黨的二十大勝利召開，書寫了人民滿意的時代答卷。
堅持“一線工作法”
為困難群眾解決實際問題
在一線了解情況、在一線落實工作、在一線解決問題、在一線化解矛盾，一直是社會救助處堅持不懈的工作方式。處里同志每到一地調(diào)研必訪困難群眾，傾聽他們生活中存在的實際困難和需求，想困難群眾所想、急困難群眾所急，以問題為導(dǎo)向不斷完善政策機制，推動低保等社會救助更加便利、更加公平、更加溫暖。
拓展線上業(yè)務(wù)促方便，開發(fā)建設(shè)、推廣使用“政府救助平臺”“一部手機辦低保”等線上救助平臺，群眾足不出戶、簡單填寫家庭情況即可掌上申請救助，所有環(huán)節(jié)可查可溯，辦理進度實時反饋，服務(wù)效率大幅提升。平臺提供他人代辦功能，讓老年人、未成年人以及身體不便的群眾都可以實時申請獲得救助。首創(chuàng)使用“社銀一體化”平臺發(fā)放救助資金，自主開發(fā)建設(shè)的社會救助管理信息系統(tǒng)每月自動生成名單后，通過社會救助系統(tǒng)與代發(fā)銀行系統(tǒng)的連接，縣級民政部門一鍵將資金發(fā)放至低保戶、特困人員賬戶，去除以往資金發(fā)放的所有中間環(huán)節(jié)，實時監(jiān)督發(fā)放進度，有效避免救助金擠占挪用、超時發(fā)放等問題。資金發(fā)放后，通過短信告知救助對象發(fā)放金額，把黨和政府的溫暖第一時間傳遞到位。
堅持多措并舉促公平，凡申請低保、特困供養(yǎng)、臨時救助的家庭和個人，都要授權(quán)進行家庭經(jīng)濟狀況核對，并通過100%入戶調(diào)查了解家庭實際情況，凡未經(jīng)核對調(diào)查的家庭、個人一律不得直接納入保障范圍，堅決查處“錯保”“漏保”和利用職務(wù)便利貪污侵占、虛報冒領(lǐng)、截留私分、吃拿卡要、優(yōu)親厚友等違法違紀問題，建立省、州、縣、鄉(xiāng)四級陽光低保咨詢投訴舉報和快速處置機制，所有社會救助投訴舉報電話統(tǒng)一向社會公開，有效解決群眾訴求。
積極主動作為增溫暖，社會救助處的同志把困難群眾當作自己的家人一樣看待，把想在困難群眾前頭作為救助工作的崇高目標。2019年5月至2020年10月，全省居民消費價格指數(shù)持續(xù)攀高，為緩解物價上漲對低收入群體生活造成的影響，社會救助處每月第一時間啟動社會救助和保障標準與物價上漲聯(lián)動機制，指導(dǎo)各地在規(guī)定時限內(nèi)為低保對象、特困人員等群體足額發(fā)放價格臨時補貼，累計發(fā)放資金18.06億元，惠及困難群眾5200萬余人次。2022年，為了讓困難群眾度過祥和溫暖的新春佳節(jié)，社會救助處主動作為、積極謀劃、充分協(xié)調(diào)，指導(dǎo)各地提前做好數(shù)據(jù)、資金、技術(shù)等各方面準備，于1月31日除夕前將全省2月低保金、特困金全部提前發(fā)放到位。
緊扣時代脈搏
持續(xù)打造密實牢靠的兜底保障網(wǎng)
編密織牢兜底保障網(wǎng)需要持續(xù)用力、久久為功，社會救助處始終堅持圍繞中央和省委部署開展工作。脫貧攻堅期間，指導(dǎo)各地把完全或部分喪失勞動能力、無法依靠產(chǎn)業(yè)扶持和就業(yè)幫助脫貧的家庭全部納入兜底保障范圍，對收入水平超過低保標準的脫貧對象給予“救助漸退”，增強其就業(yè)和發(fā)展產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定性。與扶貧部門建檔立卡貧困人口數(shù)據(jù)開展定期比對，逐人逐戶摸清困難群眾底數(shù)，根據(jù)困難情形給予相應(yīng)的救助幫扶，積極實施動態(tài)管理，堅決不讓一個貧困人口掉隊，為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)牢牢兜住了底線。與此同時，積極主動作為、勇于改革創(chuàng)新，超前謀劃打贏脫貧攻堅戰(zhàn)后社會救助事業(yè)發(fā)展方向，2020年，推動出臺《中共云南省委辦公廳 云南省人民政府辦公廳關(guān)于改革完善社會救助制度的實施意見》，提出夯實基本生活救助、健全專項社會救助、完善急難社會救助、促進社會力量參與、深化“放管服”改革等政策措施，力求為困難群眾提供更加全面、更加豐富、更加人性化的救助服務(wù)。
2016至2021年，全省共投入省級以上困難群眾救助補助資金672億元，平均每年常規(guī)保障360萬困難群眾基本生活，實施臨時救助542萬人次。農(nóng)村低保標準從2015年底的2312元/人.年提高到2021年底的4888元/人.年；城市低保標準從400元/人.月提高到668元/人.月；特困人員月生活標準提高到878元，比2015年增長7倍；臨時救助標準實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批額度和救助封頂線大幅提高。積極鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，保持過渡期兜底保障政策總體穩(wěn)定，著力加強低收入人口精準認定和動態(tài)監(jiān)測，認定、歸集低收入人口517.46萬人，占全省總?cè)丝诘?0.65%。
勇于千錘百煉
凝結(jié)能打硬仗的戰(zhàn)斗集體
社會救助處堅持黨建業(yè)務(wù)雙推進，以優(yōu)秀黨建推動一流工作成果，持續(xù)建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，通過黨史學(xué)習(xí)教育不斷提高政治素養(yǎng)，忠誠擁護“兩個確立”，堅決做到“兩個維護”，以最快的行動、最高的質(zhì)量落實中央和省委的決策部署，牢固樹立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意識，始終保持昂揚的工作熱情和頑強的戰(zhàn)斗意志，“救助處辦公室的燈總是亮著”，是全廳干部職工對救助處最高的褒獎。處里的同志，有的家屬身患重病，但從不把家庭困難當借口，工作上只有更高標準、不打任何折扣，造就了一支能打硬仗、能打勝仗的戰(zhàn)斗集體。
2016年，被省人民政府表彰為“云南省社會救助工作先進集體”；2018年，被省扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組表彰為云南省脫貧攻堅獎“扶貧先進集體”；2019年，被國務(wù)院表彰為“全國民族團結(jié)進步模范集體”；2021年，被省委、省人民政府表彰“云南省脫貧攻堅先進集體”。
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