深圳首批“AI公務(wù)員”正式上崗
北京社科院副研究員王鵬表示：“深圳福田區(qū)這一舉措是政務(wù)智能化轉(zhuǎn)型的積極嘗試，具有顯著的創(chuàng)新意義和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。未來(lái)，更多的政府部門和機(jī)構(gòu)將會(huì)引入AI技術(shù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的智能化和自動(dòng)化，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。”至于“AI公務(wù)員”是否會(huì)搶了人類“鐵飯碗”的問(wèn)題，王鵬認(rèn)為不必過(guò)于擔(dān)憂。雖然AI的應(yīng)用可能會(huì)對(duì)某些傳統(tǒng)崗位產(chǎn)生影響，但也會(huì)催生出新的職業(yè)和就業(yè)機(jī)會(huì)。
多地已將DeepSeek應(yīng)用于政務(wù)系統(tǒng)
值得注意的是，據(jù)深圳特區(qū)報(bào)報(bào)道，2月16日，深圳市基于政務(wù)云環(huán)境面向全市各區(qū)各部門正式提供DeepSeek模型應(yīng)用服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了基于DeepSeek的人工智能政務(wù)應(yīng)用一體化賦能升級(jí)。此前，2月10日深圳已完成DeepSeek R1（671B）滿血版模型在政務(wù)云上的部署，并于2月13日組織開展全市使用操作培訓(xùn)，成為全省首個(gè)基于政務(wù)云信創(chuàng)環(huán)境下全市范圍部署應(yīng)用DeepSeek的城市，也標(biāo)志著深圳政務(wù)服務(wù)智能化水平再上新臺(tái)階。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近一周時(shí)間已有超過(guò)200家企業(yè)宣布接入DeepSeek，覆蓋基礎(chǔ)電信企業(yè)、云計(jì)算、芯片、金融、汽車、手機(jī)等多領(lǐng)域。其中，包括華為、阿里、百度、騰訊、京東等在內(nèi)的多家云平臺(tái)宣布接入DeepSeek大模型，約20家車企宣布在智艙場(chǎng)景或AI運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域完成與DeepSeek的深度融合。多家券商、銀行、公募基金也表示已接入DeepSeek大模型。甚至微軟、英偉達(dá)、亞馬遜等世界級(jí)云計(jì)算巨頭都宣布接入DeepSeek。
過(guò)去幾年，大模型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式主要是付費(fèi)使用，價(jià)格可不是一般人能承受的；而這次，DeepSeek主打一個(gè)公開免費(fèi)，想用拿去用——格局打開了！看看這個(gè)車機(jī)系統(tǒng)接入DeepSeek的應(yīng)用案例：司機(jī)隨口一句“我累了”，智能系統(tǒng)就善解人意地關(guān)閉車窗、調(diào)整座椅靠背、開空調(diào)、換氛圍燈，還設(shè)置好了叫醒服務(wù)。設(shè)想一下，如果各行各業(yè)都接入了大模型，這樣的日子是不是有些心動(dòng)呀？
此外，多地宣布已將DeepSeek應(yīng)用于政務(wù)系統(tǒng)。青橙融媒2月15日?qǐng)?bào)道稱，近日，呼和浩特市大數(shù)據(jù)管理局組織內(nèi)蒙古大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，完成了DeepSeek-R1在政務(wù)外網(wǎng)的本地化部署。據(jù)微信公眾號(hào)“贛州改革”2月14日消息，日前，江西贛州市已完成政務(wù)環(huán)境DeepSeek系列大模型部署，成為全省首個(gè)成功部署上線該大模型的地級(jí)市。此外，無(wú)錫市數(shù)據(jù)局2月16日在其微信公眾號(hào)上宣布，近日，無(wú)錫在省內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)政務(wù)信創(chuàng)環(huán)境下DeepSeek-R1-671B全尺寸模型部署，通過(guò)融合通用大模型的泛化能力與政務(wù)數(shù)據(jù)集專精優(yōu)勢(shì)，為“城市大腦”注入更強(qiáng)大的AI動(dòng)能，正在重塑城市數(shù)字治理的智能化版圖。
據(jù)微信公眾號(hào)“中國(guó)廣州發(fā)布”2月16日消息，近日，廣州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局在政務(wù)外網(wǎng)正式部署上線DeepSeek-R1、V3 671B大模型。消息稱，本次大模型上線工作依托數(shù)字廣州創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室實(shí)施已完成DeepSeek-R1等模型深度適配國(guó)產(chǎn)硬件，將通過(guò)政務(wù)專網(wǎng)算力推動(dòng)人工智能大模型在民生政策解讀系統(tǒng)、12345熱線工單分派等政務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用，政務(wù)辦公、城市治理、民生服務(wù)等多個(gè)熱門政務(wù)領(lǐng)域已率先探索應(yīng)用DeepSeek模型優(yōu)化工作和服務(wù)場(chǎng)景。
DeepSeek：
AI公務(wù)員上崗是否會(huì)搶了人類“鐵飯碗”是一個(gè)復(fù)雜且多維的問(wèn)題，涉及技術(shù)進(jìn)步、就業(yè)結(jié)構(gòu)、社會(huì)政策等多個(gè)方面。以下是一些關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)分析這個(gè)問(wèn)題：
1. AI的優(yōu)勢(shì)與局限性
優(yōu)勢(shì)：AI在處理大量數(shù)據(jù)、執(zhí)行重復(fù)性任務(wù)、提高效率和減少錯(cuò)誤方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。例如，AI可以快速處理文件、分析數(shù)據(jù)、提供決策支持等。
局限性：AI目前仍無(wú)法完全替代人類的創(chuàng)造力、情感智能和復(fù)雜決策能力。公務(wù)員工作中涉及的許多任務(wù)，如政策制定、公眾溝通、危機(jī)管理等，仍然需要人類的判斷和同理心。
2. AI對(duì)公務(wù)員崗位的影響
部分替代：AI可能會(huì)替代一些重復(fù)性、標(biāo)準(zhǔn)化的工作，如數(shù)據(jù)錄入、文件審核等。這可能導(dǎo)致某些低技能崗位的減少。
崗位轉(zhuǎn)型：隨著AI的引入，公務(wù)員的工作內(nèi)容可能會(huì)發(fā)生變化，更多地向高技能、高創(chuàng)造力的方向轉(zhuǎn)型。例如，公務(wù)員可能需要更多地參與政策設(shè)計(jì)、公眾服務(wù)和復(fù)雜問(wèn)題的解決。
效率提升：AI可以幫助公務(wù)員更高效地完成工作，從而提升整體公共服務(wù)質(zhì)量。例如，AI可以用于優(yōu)化資源分配、提高決策的科學(xué)性等。
3. 就業(yè)市場(chǎng)的調(diào)整
新崗位的創(chuàng)造：AI的引入可能會(huì)催生新的崗位，如AI系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)分析師、AI倫理專家等。這些崗位需要新的技能和知識(shí)。
技能提升的需求：隨著AI的普及，公務(wù)員需要不斷提升自己的技能，以適應(yīng)新的工作環(huán)境。政府可能需要提供更多的培訓(xùn)和教育機(jī)會(huì)，幫助公務(wù)員轉(zhuǎn)型。
4. 社會(huì)政策與倫理考量
就業(yè)保障：政府需要制定相應(yīng)的政策，確保AI的引入不會(huì)導(dǎo)致大規(guī)模的失業(yè)。例如，可以通過(guò)再培訓(xùn)計(jì)劃、社會(huì)保障體系等方式來(lái)緩解就業(yè)壓力。
倫理與隱私：AI在公務(wù)員系統(tǒng)中的應(yīng)用也帶來(lái)了倫理和隱私問(wèn)題。例如，如何確保AI決策的公平性、透明性，以及如何保護(hù)公眾的隱私數(shù)據(jù)。
5. 長(zhǎng)期展望
人機(jī)協(xié)作：未來(lái)的公務(wù)員系統(tǒng)更可能是人機(jī)協(xié)作的模式，AI負(fù)責(zé)處理數(shù)據(jù)和執(zhí)行任務(wù)，而人類則專注于決策、創(chuàng)新和公共服務(wù)。
社會(huì)適應(yīng)：隨著技術(shù)的進(jìn)步，社會(huì)需要逐步適應(yīng)新的工作模式。政府、企業(yè)和個(gè)人都需要共同努力，確保技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的紅利能夠惠及所有人。
結(jié)論
AI公務(wù)員的上崗不一定會(huì)完全搶走人類的“鐵飯碗”，但確實(shí)會(huì)對(duì)就業(yè)市場(chǎng)和工作方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。關(guān)鍵在于如何通過(guò)政策調(diào)整、技能提升和社會(huì)適應(yīng)，確保AI技術(shù)的引入能夠帶來(lái)更多的機(jī)遇而非威脅。未來(lái)，人機(jī)協(xié)作將成為主流，公務(wù)員系統(tǒng)也將在這個(gè)過(guò)程中不斷進(jìn)化。
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