春風(fēng)輕拂，萬(wàn)物復(fù)蘇，當(dāng)北方的大多數(shù)城市還處于春寒料峭之時(shí)，位于祖國(guó)西南邊陲的鎮(zhèn)康卻悄然蘇醒，洋溢出蓬勃的生機(jī)與浪漫的詩(shī)意。
徜徉于城市的大街小巷，目之所及，處處樹(shù)綠花紅，暗香浮動(dòng)，道路寬敞通暢，靚麗整潔。路暢、街凈、燈明，天藍(lán)、地綠、水清……這正是鎮(zhèn)康縣黨建引領(lǐng)城市管理精細(xì)化、制度化的生動(dòng)成效。
每天清晨4點(diǎn)，城市還未蘇醒，50多歲的李小引就套上工作服，理了理衣領(lǐng)，和往常一樣，輕手輕腳出門了。從影劇院門口至停車場(chǎng)，她所負(fù)責(zé)的區(qū)域面積約6000平方米，因人流來(lái)往密集，這里也是生活垃圾的集中區(qū)域。每天早上，都能準(zhǔn)時(shí)看到她的身影，清掃、聚堆、入車，每個(gè)保潔動(dòng)作都十分嫻熟，掃完一圈下來(lái)，已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多小時(shí)，但她沒(méi)有停下腳步，又開(kāi)始清理馬路沿線的垃圾箱，確保干凈整潔。“每天七點(diǎn)半打掃完負(fù)責(zé)的區(qū)域，找個(gè)地點(diǎn)坐下來(lái)，看著城市慢慢蘇醒，居民小孩來(lái)來(lái)往往地上班、上學(xué)，心里特別溫暖。”李小引說(shuō)。
為推進(jìn)城市管理精細(xì)化服務(wù)提檔升級(jí)，鎮(zhèn)康縣充分發(fā)揮黨組織的組織功能，創(chuàng)新深化保潔模式，對(duì)主次道路實(shí)行“機(jī)械設(shè)備+人工作業(yè)”相結(jié)合的精細(xì)化保潔模式，引進(jìn)小型掃地機(jī)10臺(tái)、大型掃地機(jī)1臺(tái)，每天重點(diǎn)保潔3次，巡回保潔2次，為縣城提供高效保潔服務(wù)；同時(shí)，利用凌晨時(shí)段行人、機(jī)動(dòng)車輛少的便利條件，開(kāi)展“沖洗+洗掃”深度清潔作業(yè)，提升道路潔凈度，確保道路實(shí)現(xiàn)“路面見(jiàn)本色”。
在鎮(zhèn)康縣行政執(zhí)法指揮調(diào)度中心，轄區(qū)各地實(shí)時(shí)畫面在大屏上滾動(dòng)播放，工作人員正在進(jìn)行視頻巡查。“勐英路延長(zhǎng)線，有輛白色轎車沒(méi)有按規(guī)定停車，請(qǐng)及時(shí)處理。”上午10時(shí)35分，工作人員將該問(wèn)題轉(zhuǎn)交給負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)巡查處置的工作人員，10分鐘后，工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)系到車主，將車輛停放至規(guī)定位置。
為讓城市治理更智慧，鎮(zhèn)康縣通過(guò)黨建引領(lǐng)，建立高效的部門聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，依托大數(shù)據(jù)、云監(jiān)控、數(shù)字分析等，建立“智慧化城市管理平臺(tái)”，用“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”給城市管理裝上“智慧大腦”。在該平臺(tái)上，工作人員通過(guò)“鎮(zhèn)康智慧城管”APP、微信交流群等方式將發(fā)現(xiàn)的小廣告、垃圾亂倒等各類問(wèn)題上報(bào)給指揮中心，由中心派遣至各個(gè)部門，并及時(shí)跟蹤督促相關(guān)部門處置。通過(guò)開(kāi)放市民“隨手拍”功能，打造政民指尖互動(dòng)連心橋，鼓勵(lì)市民共同參與城市管理運(yùn)行，努力構(gòu)建共建、共治、共享的城市管理格局。
“公主路附近有個(gè)井蓋壞了，德勝街有商鋪占道經(jīng)營(yíng)……”從快速接收到派發(fā)完成，一個(gè)個(gè)案件在執(zhí)法人員的緊密配合下快速處置完成。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年以來(lái)，鎮(zhèn)康縣行政執(zhí)法指揮調(diào)度中心共處置案件總數(shù)1697件，在外執(zhí)勤人員上報(bào)1626件，公眾“隨手拍”上報(bào)71件，結(jié)案率達(dá)100%。
“我們搭建人人參與城市管理的平臺(tái)，形成了‘發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、平臺(tái)分辦、部門處置、結(jié)果反饋’的閉環(huán)處理機(jī)制，依托數(shù)字城管平臺(tái)實(shí)現(xiàn)相關(guān)案件的派遣、處置、核查、反饋的閉環(huán)式處置模式，確保各類案件在最短時(shí)間內(nèi)解決。”鎮(zhèn)康縣綜合執(zhí)法局一大隊(duì)負(fù)責(zé)人祈世忠說(shuō)，這種全鏈條閉環(huán)式處理流程，讓城市管理工作由“被動(dòng)”變“主動(dòng)”，大大提升了城市的管理效率。
鎮(zhèn)康縣始終將黨建引領(lǐng)“鎮(zhèn)康縣智慧城管”APP作為直接聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，帶領(lǐng)黨員干部充分發(fā)揮先鋒模范作用，下好城市治理“先手棋”，通過(guò)數(shù)字化城市管理平臺(tái)及時(shí)接收、調(diào)度、處置和反饋，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市問(wèn)題的快速發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)定位和及時(shí)處理，破解群眾的揪心事、煩心事和城市管理中的難點(diǎn)和堵點(diǎn)，推動(dòng)城市治理提質(zhì)增效。開(kāi)展城市街道“清爽行動(dòng)”，聚焦影響市容環(huán)境和群眾出行的突出問(wèn)題，持續(xù)推進(jìn)鎮(zhèn)康縣城市街道綠化美化和市容環(huán)境整治，著力提升城市人居環(huán)境質(zhì)量。
滇公網(wǎng)安備53092402000102號(hào)