物業(yè)事雖小，關乎大民生。2021年以來，鎮(zhèn)康縣人大常務委員會聚焦群眾反映強烈的痛點堵點問題，將物業(yè)管理列入年度監(jiān)督工作重點，對縣人民政府物業(yè)管理監(jiān)管工作開展專題詢問，了解全縣物業(yè)管理工作現(xiàn)狀、存在問題以及落實縣人民政府對物業(yè)管理監(jiān)管工作情況，推動縣人民政府及相關職能部門采取務實舉措，持續(xù)改進物業(yè)管理監(jiān)管工作。
調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。為摸清實情，鎮(zhèn)康縣人大常務委員會在深調(diào)研上下功夫，在聽、查、看、訪上用力，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、物業(yè)公司、小區(qū)開展全方位、深層次調(diào)研，先后召開部門、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)座談會15次，組織學習宣傳民法典、物業(yè)管理條例等法律法規(guī)，發(fā)放物業(yè)管理服務問卷調(diào)查表500余份，全面了解掌握城鎮(zhèn)居民物業(yè)管理情況。
鎮(zhèn)康縣人大常務委員會堅持“政府找、群眾提、人大點”的原則和“會議聽、現(xiàn)場問、聯(lián)組審”的程序，召開縣人大常務委員會會議，聽取縣人民政府專項工作情況報告、會前調(diào)研報告，常務委員會組成人員、人大代表對政府及住建、公安、城市管理、市場監(jiān)管、自然資源等職能部門逐一進行專題詢問，并開展聯(lián)組審議，提出物業(yè)管理監(jiān)管工作審議意見4條，有針對性地對改進縣人民政府物業(yè)管理監(jiān)管工作提出要求。
2024年，鎮(zhèn)康縣人大常務委員會再次成立檢查組，深入部分單位、12個住宅小區(qū)、5家物業(yè)服務企業(yè)，通過聽取匯報、走訪座談、實地查看等方式，對縣人民政府研究處理2021年縣人大常務委員會物業(yè)管理監(jiān)管工作專題詢問審議意見情況開展“回頭看”，形成督促檢查報告，就下步如何進一步做好審議意見、提高物業(yè)管理監(jiān)管水平提出意見建議，切實做好人大監(jiān)督“后半篇文章”，確保取得實際成效。
群眾利益無小事，一枝一葉總關情。通過4年多的持續(xù)發(fā)力，有效促進了縣人民政府及相關職能部門依法行政的主動性，全縣物業(yè)管理監(jiān)管工作水平得到提升，群眾滿意度逐步提高。
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