鎮(zhèn)康：做優(yōu)營商環(huán)境，用心用情用力解決企業(yè)發(fā)展實際問題
發(fā)布日期：2024-11-01 11:58
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信息來源：邊美鎮(zhèn)康
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“我們公司提出2個訴求問題，部門答復(fù)直截了當(dāng)，不繞圈子，現(xiàn)場給我們做出了回應(yīng)。感謝縣委、縣政府對企業(yè)的關(guān)心和支持，讓我們能夠更直接地反映問題、提出建議，同時，也給我們搭建了一個溝通的平臺。”哈里咖啡公司行政經(jīng)理李鳳泉參加了鎮(zhèn)康縣開展的“副縣長+局長坐診接訴”活動后，高興地說道。
為推動政府與企業(yè)常態(tài)化溝通交流，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中的堵點卡點。10月29日，鎮(zhèn)康首場“副縣長+局長坐診接訴”活動拉開序幕，通過點對點、面對面“坐診”交流的方式，傾聽企業(yè)聲音，回應(yīng)發(fā)展訴求，為企業(yè)發(fā)展提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)和支持。
活動中，云南鎮(zhèn)康哈里咖啡莊園有限責(zé)任公司提出了工廠附近的公共基礎(chǔ)配套未完善，對公司食品衛(wèi)生要求及進(jìn)出貨物有嚴(yán)重影響以及鳳尾明山咖啡農(nóng)場的配套產(chǎn)業(yè)道路硬化訴求、電路通道2個訴求問題，在“接診”中都一一得到了回應(yīng)，并明確了解決問題的路徑和時限。“充分體現(xiàn)了鎮(zhèn)康縣委、縣政府對企業(yè)的關(guān)懷，釋放出與企業(yè)并肩作戰(zhàn)的誠意。”李鳳泉說道，這個困擾公司的問題以這樣的方式得到了解決，她感到很滿意。
在現(xiàn)場，中國石油鎮(zhèn)康工業(yè)園區(qū)加油站、鎮(zhèn)康縣康恒商貿(mào)有限公司、鎮(zhèn)康核泰新能源有限公司、云南金能新能源有限公司等7家企業(yè)也紛紛提出10條訴求意見，“坐診”的副縣長及各部門主要領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)提出的訴求從政策解讀、辦理程序、辦理時限等方面一一進(jìn)行了回應(yīng)。并表示，將督促好反饋問題辦理情況，形成工作閉環(huán)，提升企業(yè)滿意度和獲得感。
“鎮(zhèn)康縣率先在全市將‘局長坐診接訴’提升為‘副縣長+局長坐診接訴’，采取急事急診、專題會診、聯(lián)合會診等多種方式，有針對性地幫助企業(yè)解決需多部門協(xié)商解決的復(fù)雜問題，通過回應(yīng)一個訴求，推動解決一類問題、一批問題，誠心誠意為企業(yè)發(fā)展辦實事、做好事、解難事。”鎮(zhèn)康縣發(fā)展和改革局黨組成員、副局長羅永康介紹道，鎮(zhèn)康縣計劃每月舉辦不少于一場次的“坐診”，受理企業(yè)在鎮(zhèn)康投資、生產(chǎn)、經(jīng)營等方面遇到的困難問題、政策咨詢、服務(wù)需求、意見建議等訴求。
“副縣長+局長坐診接訴”活動只是鎮(zhèn)康縣優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)和推動企業(yè)發(fā)展中的舉措之一。近年來，鎮(zhèn)康縣積極研究、集中發(fā)力，摸索實施一系列措施方法，并取得了顯著成效，得到了廣大企業(yè)的好評。制定《鎮(zhèn)康縣選派 2025—2027 年助企服務(wù)團(tuán)工作方案》，對重點“四上企業(yè)”，常態(tài)化選派助企服務(wù)團(tuán)；建立健全民營企業(yè)懇談會議制度，今年以來累計召開“政銀企擔(dān)”融資洽談會議9次，簽約融資金額1.3億元；深入開展企業(yè)大拜訪大走訪，由縣級領(lǐng)導(dǎo)帶隊對全縣2963戶企業(yè)展開實地走訪調(diào)研，今年以來共收集到企業(yè)需要幫助協(xié)調(diào)解決的困難和問題557個，其中現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決79個、上報縣委、縣政府幫助協(xié)調(diào)解決478個；深入開展服務(wù)企業(yè)落地行動。
對招商項目做到全過程、全流程、全周期跟進(jìn)，對已簽約的項目進(jìn)行分析研究，對重點在談、簽約待落地、落地待推進(jìn)等招商引資各類項目和企業(yè)開展全方位優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，加快推進(jìn)項目落地見效，抓實獎勵兌現(xiàn)工作，不斷擴(kuò)大招商引資成果。實行“朝九晚五”+“24小時自助政務(wù)服務(wù)區(qū)”服務(wù)模式。將周一至周五作息時間調(diào)整為：上午9:00-12:00、下午1:00-5:00，延伸了政務(wù)服務(wù)的空間和時間，拓展了政務(wù)服務(wù)鏈條，讓“就近辦、隨時辦”成為現(xiàn)實。
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